En Julio de 2021 tuvo lugar la LVII ceremonia de graduación de Les Roches Marbella en el Palacio de Congresos de Marbella. En esta serie de tres partes que llamamos “Mirar hacia atrás y seguir adelante”, nos sentamos con algunos alumnos reflexionar sobre su tiempo con nosotros. Nuestro segundo alumno destacado, Ismael Valle, se gradúa del Máster en Dirección Hotelera Internacional tras más de 20 años trabajando como informático.
Podría decirse que Ismael Ruiz Valle está en la lista de los alumnos más valientes que hemos tenido en algún tiempo. Después de más dos décadas trabajando en el campo de la informática, era hora de hacer un cambio. Decidió perseguir su pasión: la gestión hotelera. Este año Ismael se gradúa del Máster en Dirección Hotelera Internacional en Les Roches Marbella y representa uno de nuestros pilares más importantes: sé valiente.
Sentimientos previos a la graduación
Tengo emociones mezcladas porque esto significa el final del viaje después de un largo año. Estoy un poco triste porque he tenido muchas experiencias con mis compañeros de clase. Por otro lado, esto significa el comienzo de una nueva carrera en hotelería, así que estoy muy emocionado por eso.
Un consejo a mi yo del pasado
Si comenzara de nuevo mañana este máster, me diría a mí mismo que disfrute todo este viaje desde el principio. Vas a conocer a diferentes personas de diferentes nacionalidades, desde tus compañeros de clase hasta tus profesores. Vas a aprender diferentes puntos de vista sobre el mismo tema, y esto enriquecerá tu vida, así que disfruta de este viaje.
Domina el arte de la dirección hotelera
Nuestro Máster en Dirección Hotelera Internacional cubre materias como marketing, sostenibilidad y finanzas.
El mayor desafío
Creo que el mayor desafío para mí fue la comunicación. El máster se imparte íntegramente en inglés y todas las interacciones con profesores y compañeros de clase son en inglés. Tenía miedo de no poder seguir el hilo de las conversaciones. Pero todo salió bien y fue increíble, no tuve problemas con eso.
La historia de “mamá y papá”
Había otra alumna de mi edad, su nombre es Olga. Nuestros compañeros empezaron a llamarnos mamá y papá. Fue gracioso porque en el segundo semestre, ella tuvo que cambiar su turno, por tanto ya no estábamos en la misma clase.
Aún así nos mantuvimos en contacto, yendo a almorzar y ayudándonos en los proyectos de clase. Cuando nuestros compañeros nos veían juntos, decían que nos habíamos separado, pero seguíamos en buenos términos.
Les Roches y la motivación
Hay una palabra que se me ha quedado guardada en la cabeza respecto a la motivación, es “actitud”. Aprendimos a tener una actitud positiva, incluso ante situaciones de fracaso. Fracasaremos, eso es inevitable, pero debemos tener la actitud adecuada para aprender de esos errores y mejorar.
Planes para el futuro
Creo que la housekeeping es el núcleo del hotel, es un departamento clave con el que todos los demás departamentos tienen una relación muy estrecha. Por eso creo que comenzar en el departamento de housekeeping de un hotel sería una buena opción para mí y luego ascender hacia puestos de dirección.
Pero como tengo experiencia en informática, se me da muy bien detectar dónde salen mal las cosas. Así que creo que mi futuro se basará en la consultoría, ir a pequeños hoteles independientes y mejorar las operaciones y hacer que funcionen sin problemas.
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