Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital
- - Programa de 1 año y medio
- - Especializado en transformación digital
- - Optimización de ingresos
- - Proyecto de consultoría en marcas líderes
- - Prácticas profesionales
En respuesta a las circunstancias actuales, hemos incluido tres opciones de estudio ‘a la carta’ para que continúes tu formación sin ningún problema.
Estas son:
- 100% presencial en el campus
- Estudia de forma remota hasta que estés listo o puedas unirte a nosotros en el campus, con una integración perfecta del plan de estudio
- Aprendizaje 100% remoto en casa
*algunas opciones de aprendizaje a distancia para el 2022 están a esperas de aprobación por NECHE.
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ChatEspecialízate en la gestión de ingresos digitales y las formas en que los datos y la tecnología pueden hacer crecer estratégicamente un negocio de hospitalidad:
- Análisis de datos
- Optimización de ingresos digitales
- Estrategias de marketing digital
- Planificación estratégica
- Habilidades de liderazgo
Un programa de liderazgo único y pionero en el mundo que reconoce la importancia de la transformación digital y la innovación en la industria hotelera.
Este máster te enseñará cómo potenciar los ingresos a través de la tecnología, los datos y el análisis.
Te expondrá a la industria y sus expertos a través de varios módulos, un viaje empresarial y un proyecto práctico Capstone o un periodo de prácticas. Es el programa perfecto para los innovadores, en particular para los profesionales de la industria hotelera y los que cambian de carrera.
Periodo 1
6 meses + 4 semanas de taller intensivo de decodificación
Periodo 2
6 meses + viaje empresarial
Prácticas o proyecto final
Periodo 1
6 meses + 4 semanas de taller intensivo de decodificación
Periodo 2
6 meses + viaje empresarial
Prácticas o proyecto final
Periodo 1
Explora el futuro de la hotelería y descubre las últimas ideas en diseño, marketing digital, tecnología y gestión empresarial. Incluye un taller intensivo de descodificación de 4 semanas.
Periodo 2
El liderazgo, el desarrollo del talento, la inteligencia emocional y la experiencia del cliente ayudarán a redondear tu conjunto de herramientas para el liderazgo de la transformación digital.
Incluye asignaturas sobre ética, sostenibilidad, elaboración de modelos de negocio y pensamiento innovador, junto con un viaje empresarial.
Prácticas/proyecto final
Elige entre unas prácticas de 6 meses o un proyecto final.
Después de los primeros dos periodos, existe la oportunidad de aplicar dicho aprendizaje en el mundo real a través de unas prácticas de seis meses o mediante la participación en un proyecto final.
Prácticas profesionales
La práctica profesional es una gran oportunidad para aprender de primera mano cómo utilizar las últimas tecnologías digitales en un entorno hotelero. El desempeño y progreso son evaluados por tu empresa anfitriona, mientras que los resultados del aprendizaje son evaluados por la facultad de Les Roches.
Proyecto final
El proyecto Capstone implica trabajar junto a tus compañeros en pequeños grupos y emprender un proyecto de consultoría con uno de nuestros socios líderes de la industria. Recibirás supervisión semanal por parte de la facultad y tendrás la oportunidad de perfeccionar aún más tu faceta empresarial en un entorno profesional.
Al final del segundo módulo académico, tendrás la oportunidad de poner en práctica toda la teoría en un viaje empresarial en una marca líder.
Viajarás a una ciudad de gran desarrollo hotelero (los viajes empresariales anteriores incluyeron Ámsterdam y París) donde te reunirás y establecerás contactos con figuras líderes en la industria, desde hoteles tradicionales hasta los más innovadores.
Próximas fechas de admisiónSeptiembre 2023 |
Edad mínima:21 |
Educación:
Título a nivel Licenciatura en Administración de Empresas.
Calificaciones:
Una copia de las credenciales académicas (título, transcripción oficial final del programa de grado completo). La escuela acepta documentos en inglés o en uno de los idiomas nacionales suizos, es decir, francés, alemán e italiano. De lo contrario, se requerirá una traducción oficial notariada en inglés.
Experiencia laboral:
Se prefiere, pero no se requiere, experiencia laboral relevante de un mínimo de 2 años.
Nivel de inglés:
Debe ser competente en inglés para estudios de educación superior. Se requieren las puntuaciones de los exámenes de idioma inglés (emitidos en los últimos 12 meses) de los candidatos que no sean hablantes nativos de inglés o que no hayan pasado los últimos dos años en educación inglesa a tiempo completo.
Descarga un folleto del programa para obtener un desglose completo de los requisitos de ingreso.
Esta es una ilustración de la estructura básica de tarifas estimadas para el primer año de tus estudios en Les Roches. Para obtener un desglose completo, puedes descargar un folleto del curso.
| Gastos académicos | CHF |
|---|---|
| Tasas de matrícula | 45,580 |
| Decoding Bootcamp | 2,000 |
| Recursos de aprendizaje | 1,130 |
| Seguro de salud y accidentes | 2,625 |
| Viaje empresarial | 3,150 |
| Total | 54,485 |
| Living expenses | CHF |
| Media pensión | 7,070 |
| Total | 7,070 |
Conviértete en un líder en la transformación digital del sector hotelero
Con este programa de máster conocerás todas las formas en que la transformación digital está revolucionando la industria de la hospitalidad.
Marcas visitan cada año nuestros campus para encontrar grandes profesionales
De los estudiantes que realizan este programa tienen una o más ofertas de trabajo al graduarse
Con este programa de máster conocerás todas las formas en que la transformación digital está revolucionando la industria de la hospitalidad.
Desarrolla las habilidades más buscadas dentro de la industria hotelera del futuro
Este exclusivo programa te brindará las habilidades, el conocimiento y la visión necesaria para asegurar tu éxito y tu futuro en la industria.
Acceso a nuestra red y apoyo profesional
Mientras estudias en Les Roches, trabajarás con asesores profesionales de nuestro equipo de Desarrollo de Carreras y Colocación en la Industria (CDIP), que te guiarán y apoyarán durante toda tu formación. Al graduarte, te convertirás en miembro de la prestigiosa Asociación Internacional de Antiguos Alumnos de Les Roches. Esto brinda acceso de por vida a conexiones increíbles que te ayudarán a abrirte paso entre la gran competitividad que caracteriza a esta industria.
Desarrolla las habilidades más buscadas dentro de la industria hotelera del futuro
Este exclusivo programa te brindará las habilidades, el conocimiento y la visión necesaria para asegurar tu éxito y tu futuro en la industria.
Acceso a nuestra red y apoyo profesional
Mientras estudias en Les Roches, trabajarás con asesores profesionales de nuestro equipo de Desarrollo de Carreras y Colocación en la Industria (CDIP), que te guiarán y apoyarán durante toda tu formación. Al graduarte, te convertirás en miembro de la prestigiosa Asociación Internacional de Antiguos Alumnos de Les Roches. Esto brinda acceso de por vida a conexiones increíbles que te ayudarán a abrirte paso entre la gran competitividad que caracteriza a esta industria.
Oportunidades laborales abiertas para los graduados del Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital
- Marketing digital
- Gestión de ingresos
- Transformación digital
- Experiencia de cliente y estrategia de personalización
- Planificación estratégica y consultoría
Aprende de la experiencia de nuestros estudiantes actuales
Fani Delliou'Contamos con el beneficio único de poder crear una red de netowrking profesional, incluso antes de graduarnos.'
Luca Schafroth'He disfrutado mucho de los diversos ponentes invitados, así como de la posibilidad de aplicar la teoría aprendida en el entorno real de un hotel.'
Benefíciate de las conexiones y la experiencia del director del programa, Scott Dahl, reconocido entre las 25 mentes destacadas en ventas y marketing hotelero por HSMAI (Asociación Internacional de Ventas y Marketing Hotelero), y una variedad de profesores visitantes y expertos de la industria.
Scott Dahl
Program Director
Crans-Montana
El Sr. Dahl ha ocupado varios puestos de liderazgo de alto nivel en hotelería. Más recientemente, fue Director Corporativo de Gestión de Ingresos en Apple Leisure Group, antes de trasladarse a Suiza. Fundó Hotel Revenue Resources, Inc. en 2006, que brinda con éxito tecnología y servicios de gestión de ingresos a varias empresas de gestión hotelera en los Estados Unidos. El Sr. Dahl fue reconocido en 2005 entre las 25 mentes destacadas en ventas y marketing hotelero por HSMAI (Hotel Sales and Marketing Association International).
Alexandre Gamberoni
Senior Lecturer
Crans Montana
Alexandre ha sido gerente de restaurante, gerente de F&B, formador y entrenador, antes de convertirse en un gran conferenciante. Ha trabajado con las principales empresas hoteleras, incluidas Ritz-Carlton, Hyatt y Le Méridien.
Dr. Albian Abrahimi
Lecturer
Crans Montana
Un investigador científico experimentado enfocado en/especializado en/orientado a la investigación bancaria, la implementación del nuevo estándar IFRS y la contabilidad de cobertura, Albian tiene una sólida formación financiera con un Doctorado en Filosofía (Ph.D.) especializado en Contabilidad Financiera de la Universidad de Neuchâtel, y es un Candidato CFA Nivel II. Aporta una gran experiencia en el análisis de datos estadísticos a su función de profesor en el Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital, así como experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos y un conocimiento profundo de conceptos complejos que refuerzan el modelo de riesgo crediticio.
Jonathan Meehan
Senior Lecturer
Crans Montana
Profesor Titular de Inglés, Comunicación y Expresiones Estéticas desde 2008. Licence-ès-Lettres Modernes, Université de Bourgogne, Francia, (1998). BA (Hons) Estudios Franceses, Universidad de Manchester, Reino Unido, (1999). Cambridge DELTA - Diploma en Enseñanza del Idioma Inglés para Adultos, British Council, Italia, (2011). Maestría en Estudios Avanzados en Comunicación Intercultural con la Università della Svizzera italiana, Suiza.
Franc Avila
Clinical Professor
Crans Montana
Franc ha estado en Les Roches desde 1996, tiempo durante el cual ha desempeñado una serie de funciones, entre las que se incluyen Gerente de Programa de MBA, Decano, Líder de Programa y Profesor Titular. Antes de enseñar, ocupó cargos de consultoría e investigación para varias empresas internacionales, incluidos gobiernos, eventos, turismo, finanzas y hoteles. También organizó competiciones internacionales de esquí, eventos de F&B y espectáculos en vivo.
Dr. Annick Darioly Carroz
Associate Professor
Crans-Montana
Experta en liderazgo y psicología del trabajo, Annick ha enseñado en instituciones de Suiza y Estados Unidos. También es miembro del consejo editorial de Psychology and Behavioral Medicine Open Access Journal.
Aprende de la experiencia de profesores invitados expertos de la industria.
Max Starkov
Travel tech strategist and entrepreneur
Max, estratega de tecnología de viajes y emprendedor exitoso con múltiples nuevas empresas tecnológicas, es profesor invitado en Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital. Aporta más de 40 años de experiencia empresarial. Durante más de la mitad de ese tiempo, Max ha enseñado tecnología hotelera y transformación en varias instituciones prestigiosas, incluidas NYU, Cornell y Lausanne. Le apasiona compartir su amplio conocimiento empresarial para ayudar a preparar profesionales para liderar en la industria hotelera moderna e impulsada por la tecnología.
Maurizio Caon
Technologist and digital transformation specialist
Tecnólogo y especialista en transformación digital, Maurizio es profesor invitado del Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital. También ocupa los cargos de Profesor en la Universidad de Ciencias Aplicadas y Artes de Suiza Occidental, Director de Diseño e Innovación en el Instituto HumanTech y director del Centro de Negocios Digitales. Su labor profesional se centra en la investigación del impacto de la digitalización en nuestra sociedad, tanto en términos de movilidad social como económica.
Frederic Toitot
Vice President, Global Learning & Development, Accor
Frederic aporta más de 20 años de experiencia en operaciones, gestión de ingresos y formación en liderazgo a su papel como profesor invitado en el Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital. Actualmente es vicepresidente de aprendizaje y desarrollo global en Accor, también es presidente de la Junta de Optimización de Ingresos de la región de Europa para la Asociación Internacional de Ventas y Marketing de Hospitalidad (HSMAI) y ha dado conferencias en universidades y colegios durante más de 15 años.
La cura de todo mal: la gestión de ingresos
61%
de los líderes hoteleros no se sienten “muy seguros” de tener el talento necesario para cumplir sus objetivos*
La industria hotelera está cambiando y muchos de los métodos más tradicionales de gestión de ingresos ya no son aplicables en el panorama actual, donde más del 85 % de las transacciones se realizan online.
Atraer y retener clientes en la industria hotelera moderna significa conocer y comprender su trayectoria digital y crear conexiones emocionales en un entorno totalmente digitalizado.
*The 2020 Digital Transformation Report, by Skift and Amazon Web Services
El Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital se imparte en nuestro campus de Crans-Montana en Suiza
Preguntas frecuentes sobre el Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital
¿Qué puedo hacer con un Máster en Transformación Digital?
Con un Máster en Transformación Digital tienes acceso a una amplia gama de oportunidades profesionales en diversas industrias. Este máster puede ser útil en cualquier industria que esté experimentando una disrupción digital y necesite ayuda para navegar en el panorama cambiante.
Un buen ejemplo son las empresas de consultoría que ayudan a las empresas con la estrategia, las operaciones y otros aspectos de sus operaciones. Un Máster en Transformación Digital puede ser útil para ayudar a estas empresas a asesorar a los clientes sobre cómo navegar en el panorama digital.
¿Cuál es el mejor curso de transformación digital?
Para adquirir la experiencia necesaria para liderar la transformación digital, necesitas un programa que realmente se especialice en el tema. Busca cursos que vayan más allá de enseñarte lo que es y que te ayuden a comprender cómo impulsar la transformación digital. El objetivo es que, al graduarte del programa, lo hagas con la capacidad de analizar datos, crear una estrategia de cambio y optimizar los ingresos digitales.
Las empresas de todo el mundo en todas las industrias necesitan expertos que las ayuden a adaptarse al mundo digital y aprovechar las oportunidades que presenta. Con esto en mente, el mejor curso de transformación digital te enseñará cómo usar el marketing digital para respaldar el cambio, al mismo tiempo que te permitirá adquirir habilidades de liderazgo y probar tus conocimientos en un entorno del mundo real.
¿Vale la pena un Máster en innovación digital?
Definitivamente, sí, si eliges el correcto. Un programa de postgrado como nuestro propio Máster en Estrategia Hotelera y Transformación Digital te permite adquirir las habilidades para liderar la innovación y la transformación digital en diversas empresas de todo el mundo. Las habilidades que obtendrás son verdaderamente globales y muy solicitadas.
El resultado son oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes inmediatamente después de la graduación. Tomemos como ejemplo la hospitalidad, el viaje del cliente digital es una oportunidad emocionante para involucrar y emocionar a las personas en el punto de reservar, experimentar y recordar. Como graduado de una máster en innovación digital, te enfrentarás a las redes sociales, la web, DOOH (Digital Out of Home Advertising), el Internet de las cosas y, cada vez más, el metaverso.